англ. human relations - букв. человеческие отношения - психол. воздействие людей друг на друга - индивидов и членов групп; межличностные отношения в промышленности и различных организациях, гл. обр. между коллективом и руководством; взаимное влияние качеств людей и групповых интересов, а также связь этих отношений с производительностью труда. Изучение х. может быть использовано как средство предупреждения или смягчения конфликтов.
